• Qué es y para qué sirve una investigación.
• Cómo hacer una investigación de mercado: identificar que información necesito, quien puede tenerla, dónde y cómo puedo encontrarla.

• Conocer y seleccionar las técnicas de investigación existentes tanto tradicionales como on line.

• Cómo enfocar la investigación de un producto/servicio innovador.

• Aprender a realizar una entrevista para obtener información.

Ponente. Julen Etxebeste. Consultor de Marketing